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实验室管理系统库存管理解决方案

发布时间:2021-3-9 15:50:47

实验室管理系统库存管理解决方案 【详细】

合作共赢 开创未来

发布时间:2020-4-26 9:57:57

合作 【详细】

河南汇强助力漯河公积金综合服务平台建设

发布时间:2020-4-26 9:33:35

综合服务平台 【详细】

展望软件销售服务呼叫中心解决方案

发布时间:2016-11-3 13:45:12

销售服务呼叫中心的建设,不仅提高了企业的服务质量和工作效率,并且在很大程度上增强了客户的满意度和忠诚度,体现了企业的服务理念;同时,随着互联网技术不断的应用到商业... 【详细】

《营销类呼叫中心服务质量和运营管理规范》起草

发布时间:2016-10-20 14:03:49

在《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》的指导下,我们应该制定既能维护企业正常业务发展,又能保护用户权益的营销类呼叫中心标准。疏堵结合,用改革的思维,开拓性... 【详细】

客户体验管理者如何利用视频

发布时间:2016-10-11 10:28:44

销售咨询在提高了顾客收益的同时也增加了企业的收入. 【详细】

智能呼叫中心和帮助台放弃分级支持方式

发布时间:2016-10-9 10:30:45

回呼最小化,服务企业可以建立一个广泛而深入的知识库,可以为未来的服务所共享。 【详细】

呼叫中心服务外包--拎包入住好不好?

发布时间:2016-9-18 9:44:41

呼叫中心外包好不好,电销行业不应该一头热,应该综合考虑自己的业务性质,然后选择要不要拎包入住。 【详细】

呼叫中心在线客服要懂得换位思考

发布时间:2016-9-13 14:31:08

当顾客表达不同的意见时,呼叫中心在线客服要力求体谅和理解顾客,表现出“我理解您现在的心情,目前……”或者“我也是这么想的,不过……”来表达,这样顾客能觉得你在体会... 【详细】

5种可以减少联络中心员工流失的方法

发布时间:2016-9-5 17:32:46

我们相信,答案很简单:座席越快乐,他们的表现就更好,他们就越不可能离开。 【详细】

没有服务重构,你是否会与你的客户渐行渐远!

发布时间:2016-8-31 9:41:22

没有服务重构,你是否会与你的客户渐行渐远。 【详细】

呼叫中心排班真实的世界和真实的人

发布时间:2016-8-29 9:57:46

时间并不是抽象的概念。它们涉及真实的人--客户和座席。真实的人也会犯错,真实的人比预期会有更复杂的需求。基于软件的排班解决方案,让通过改变时间表来满足人们的需求变... 【详细】

更灵活的调度模型使联络中心员工和主管受益

发布时间:2016-8-24 10:03:03

转向更灵活的调度模型可能会产生一些短期的问题,但对于能够提高服务水平和营业额来说,这一切都应该是值得的。 【详细】

如何对抗呼叫中心的“坐疾”

发布时间:2016-8-22 9:14:19

你能为你的坐席的健康做些什么呢? 【详细】

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