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发布时间：2016-6-30 9:04:47
摘要：自进入互联网时代而来，新生概念就此起彼伏。炒概念俨然 成了互联网的标配。B2C、O2O、共享经济、虚拟现实、增强现实，每个行业都这围绕这几个概念作舆论。这就... 【详细】
发布时间：2016-6-24 9:56:15
经理有责任确保渠道上有足够数量的具有恰当知识技能的人为客户提供服务。没有一个优秀的员工管理和调度解决方案，坐席员会感到他们的努力正在被失败的系统所摧毁，他们会停止... 【详细】
发布时间：2016-6-23 11:27:11
呼叫中心的微信设计必须认知一个重要的概念：微信是移动互联网的一个入口。移动性、碎片化和连接性是微信的三个重要特征。 【详细】
